РЖД просит жаловаться на свой сервис

13 августа 2013 Новости

ОАО «Российские железные дороги» открывает новый официальный сайт, направленный на улучшение уровня обслуживания клиентов. Пассажиров здесь просят делиться идеями или жаловаться на сервис.

По словам начальника «Дирекции железнодорожных вокзалов» Сергея Абрамова, в 2013 году компания намерена больше обсуждать свои инициативы с населением и СМИ, а также получать и рассматривать предложения от пассажиров. Таким образом, считает Абрамов, вокзалы могут стать более комфортными.

Сайт открылся 12 августа 2013 года, его работа заверштся 23 сентября. Чтобы присоединиться к проекту, нужно заполнить анкету на сайте, получив логин и пароль для входа в систему. Самых активных участников обещают наградить поездками в Европу, ноутбуками, подарочными сертификатами и наборами чемоданов.

Читайте также