Записи с меткой: уровень обслуживания пассажиров

Авиакомпания «Аэрофлот» возглавила европейский рейтинг IATA по уровню обслуживания пассажиров

24 ноября 2014 Новости

Авиакомпания «Аэрофлот» возглавила европейский рейтинг IATA по уровню обслуживания пассажиров

Российский флагман обогнал финскую компанию Finnair («Финнэйр») и голландскую KLM (КЛМ).

Составляя рейтинг, эксперты изучили данные о пассажирских рейсах по Европе и средиземноморским странам с 1 апреля по 30 сентября. Качество сервиса оценивали пассажиры, случайно отобранные при посадке в самолет – после перелета они заполняли онлайн-анкету. Путешественников просили дать оценку пунктуальности перевозчика, бортовому меню и удобству расписания для стыковок...

Читать далее »